手机淘宝怎么投诉卖家
手机淘宝投诉卖家需要打开淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”图标,然后点击下方的“客服小蜜”图标,进入后发送“投诉”给客服小蜜,下方弹出窗口后,点击需要投诉的卖家商品即可。
手机淘宝投诉卖家的步骤
1、手机淘宝投诉卖家首先需要打开淘宝APP,点击首页右下角的“我的淘宝”图标。
2、然后找到并点击“客服小蜜”图标。
3、进入与客服小蜜的对话框后输入“投诉”点击右侧的“发送”箭头。
4、此时页面下方会弹出购买记录窗口,选择需要投诉的卖家“商品订单”进行投诉即可。
操作环境
品牌型号:Redmi Note 8 Pro
系统版本:miui12 20.12.9
软件版本:淘宝9.17.0
淘宝上面在哪投诉商家(厂家这招投诉最管用)
大家好,这里是纪白谈知识产权。现如今淘宝平台的竞争愈演愈烈,随之出现的侵权问题也日益严重,尽管淘宝采取了许多措施打击侵权行为,但是仍然有一些卖家不听劝阻,另一边品牌方则因为淘宝卖家的侵权行为而受到严重影响,那么淘宝上面要怎么投诉侵权卖家,在哪里投诉,今天我们就这个问题展开讨论。
一、淘宝上面在哪投诉商家
1.一般来说,品牌方在发现自己被侵权时,可以先向淘阿里知识产权平台进行举报投诉,并提交充分的证据及资质证书,必要时可申请淘人工客服介入处理。如果该投诉是合理的并且证据充足,则投诉通过,平台将对被投诉的卖家店铺采取措施进行整改。
2.如果证据不充足的话,投诉就没办法通过。因此要注意的是通过淘宝平台进行投诉在一定程度上可以打击卖家,不过打击的力度并不是很大,这也是一些卖家有恃无恐,屡教不改的原因。
二、投诉淘宝商家的其他方法
1.通过线下法院诉讼进行维权。在发生侵权纠纷后,如果通过淘宝平台得不到令我们满意的处理结果时,可以走法律程序进行维权,在这里建议大家最好找专业的第三方维权公司,因为他们处理侵权纠纷的案件更为专业,效率更高,同时还能节约不少成本。
2.通过工商投诉进行维权。品牌方可以打电话给工商部门进行投诉,工商部门会对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚,情节严重的话对方将被吊销营业执照,责令停业等等。
3.通过阿里巴巴知识产权平台进行投诉。阿里巴巴知识产权平台受理知识产权投诉,假货投诉等,在投诉前我们需要将商标和版权信息进行备案,平台审核通过后方可进行投诉。
三.投诉淘宝商家最管用且高效的方法
找第三方维权公司进行合作是投诉淘宝商家最管用的方法,纪白老师作为专业控价维权的第三方平台,迄今为止帮助无数品牌方朋友实现了有效的渠道管控及合法维权,不仅成效显著,还大大降低了品牌方的维权成本,是品牌方的不二选择。
淘宝在哪里投诉举报假货店铺卖家(分享3个投诉要点)
大家好,这里是纪白品牌管控。为了维护市场秩序和品牌方的权益,淘宝近些年来对假货的打击非常严厉,比如其推出的“三振出局”制度就起到了极大的威慑作用。但在巨大的利益诱惑面前,部分淘宝卖家还是铤而走险销售假货。那么当品牌方和代理商们发现此类行为时,该去哪里投诉举报假货店铺卖家呢?本文分享了3个投诉假货卖家的要点,希望能对大家有所帮助。
一、淘宝投诉举报假货店铺卖家,可以到阿里知识产权保护中心。
由于售假行为侵犯了知识产权,所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉,投诉的基本步骤如下:
注册投诉账号,上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料,若投诉方是权利人本身,则需要根据实际情况上传:有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件;若投诉方不是权利人,则需要上传授权证书其他有效证明材料:授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意:
权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品,并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之;拍摄要求材料清晰和完整,可视文件四个边角。在备注里写下您认为卖家侵权的理由,越详细越好;发起投诉,等待工作人员的审核结果。
二、淘宝投诉举报假货店铺卖家的其他途径。
1.拨打阿里巴巴官网热线400-800-1688投诉品牌方和代理商在发现别人侵犯自己的知识产权时,可以打官网热线进行投诉,投诉需要的证明材料可参考上一段。
2.拨打12315消费者投诉举报专线电话投诉。品牌方可以以个人名义拨打12315投诉。
3.尝试通过法律途径投诉维权:
1)向有关行政部门投诉;
2)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
3)向人民法院提起诉讼;
4)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解.
三、淘宝投诉举报假货店铺卖家,品牌方和厂家可以委托第三方公司帮助。
第三方公司的优势:
1.通过自主研发的专业软件对全网数据进行爬取,并对数据进行分析、整理、筛选;
2.通过线上投诉加线下起诉的方法,双管齐下地处治侵权店铺,打击侵权行为;
3.定期核查,防止以前有不良记录的卖家再次侵权;
4.制定报表(日报、周报、月报等)反馈给品牌方。
本文来自几分老友投稿,不代表美啦巴巴立场,如若转载,请注明出处:https://www.meila8.com/5/5778.html