天然气卡丢了怎么补办

天然气卡丢失后需要用户携带身份证件和房产证件去相关燃气公司的收费补卡处进行补办。补卡时需要给出用户的身份和房产等相关证件以及物业证明，并附上清晰的燃气表图片一张，交完补卡手续费用后即可。

天然气卡丢了补办的方法

天然气卡丢了需要由用户携带身份证件和房产证件去燃气公司的收费补卡处进行补办，补卡时需要给出用户的物业证明，附上清晰的燃气表图片一张，要确认燃气表上的数字可以清楚地辨别，交完补卡手续费用后即可。

各区域补办的方式不一样，需要根据当地的补办流程进行补办。一般都是找物业帮忙**天然气卡丢失证明，标注好用户个人信息、燃气卡号和联系地址。再由户主携带身份证件去燃气公司、燃气营业厅或燃气代理地点等补办处进行补办。

使用天然气卡要注意将卡片保存好，不乱丢乱放，丢失后要及时挂失。卡与他人互换使用会使阀门关闭，停止供气。不及时缴费，燃气表显示欠量时也会直接关闭阀门。使用时正确插卡，读完信息后拔卡，避免卡片芯片受损，影响使用。

最新通知！关于**灶具补贴

@燃气用户

可线上**灶具补贴业务了

由于天然气置换用户量较大

灶补**业务量激增

大连华润燃气有限公司

在线下**业务的基础上

开通了线上灶补**业务

建议大家尝试网上**

免于线下排队等待

具体操作如下

一、微信关注“大连华润燃气”

二、点击“燃气管家”选择“灶补申请”

三、按要求填写以下信息

1.用户号

填写的是用户家的“老煤气号”。如果不清楚的可以到大连华润燃气客服中心或联合收费处查询、核实。

2.房主姓名

房产证上的名字是谁就填谁。如果是多人共同拥有，**开的哪位房主就填谁的名字。

3.行政区

用户家是哪个区就选择哪个区。如中山区、西岗区……

4.所属街道

用户家归属哪个街道，就填写哪个街道。

这也是出错较多的一个地方。街道是一级政府，是社区的上级。不是大街大道，很多用户将此处误以为是街。

★例如：用户家住富国街，“街道”项，应当填写“星海湾街道”，而不要写“富国街”。

5.详细地址

按照房产证地址填写。

★请注意：地址应精确到门牌号，而不是只填写门牌号。

有很多用户在此处只填写楼号+单元号+门牌号，连“街/路/巷”都不填写，这是不可以的。

6.领取人身份证号

按照房主的身份证号码填写。

7.联系电话

正在使用的手机、座机号码都可以。

8.新表表钢号

在每家每户的天然气表上有一排条形码，其下方的数字就是表钢号。

9.灶具品牌

按照灶具铭牌填写。

10.新购灶具**号码

纸质**为NO.后面的数字：06385745

电子普通**为“**号码”：34026625

★请注意：不是“**代码”。

四、上传附件

用户在申请灶补之前，请提前拍摄需要上传的照片，保存在手机里备用。

因为只有部分手机可以直接拍照上传，大多数手机都需要从图库中选择上传。

★请注意：上传的是照片，不是视频。上传视频将不予通过。

1.房产证上传

有房产证：直接上传房产证。房产证要将有姓名、地址的页面拍照上传，不能只上传封皮。

无房产证：无房产证但有购房合同和购房**的，请将合同和**一并上传。合同也需要将有姓名、地址和印章页拍照上传，购房**直接上传。

军产房请到产权单位开具住房证明；历史原因导致无产权证、无产权单位的，则需用户提供相关居住权的证明。

2.房主身份证上传

请将房主身份证放平后拍照。不要带身份证卡套一起拍照，影响清晰度。

3.**上传

将新购天然气灶具**原件或电子**的打印件上传。

★上传**时注意：

①名头必须是房主本人真实姓名，不可以是“个人”或公司名称，且不能有错别字。

②购买物品必须要体现“灶具”或“天然气灶”或“燃气灶”字样。如果是烟灶套餐，请商家为您出具送货单一并上传，证明套餐含有灶具。

③在**原件或电子**打印件上，用签字笔在空白处手写“此**已用于**灶具补贴”并由房主本人签名。

★请注意：使用签字笔，使用铅笔将不予通过。

4.《点火通气及首检单》上传

需要上传的单据是《点火通气及首检单》，请看准单据上方的名称。

单据拍照上传前，同样需要使用签字笔在单据原件上写明“此单据已用于**灶补返还”并由房主本人签名。

★请注意：使用签字笔，使用铅笔将不予通过。

天然气置换从开始到结束，您手中会有很多单据，每张单据都有不同的用处，请妥善保存。

5.是否同意存入本人燃气费账户

此处请选择“同意”。

如果选择“不同意”，因为涉及现金返还，即使线上审核通过，也还是需要房主本人持审核通过的材料到属地客服中心现场**。

如有特殊情况发现申请被退回，点击“查看详情”后，进入申请页面，点击日志，就可以看到是什么原因没有通过审核，按照要求修改即可通过。

在灶补业务**期间

客服中心营业时间调整为

8:00-18:00

与此同时，华润燃气每周将在中山区、西岗区、沙河口区派驻工作人员现场收集灶补相关资料，无需用户再到前台**，具体时间和地点以街道社区通知为准。

灶补有效期截至2023年8月31日。

由于2022年11月、12月**人员会较多，建议燃气用户错峰**灶补业务，错过早高峰和午高峰时间。

灶补**材料

1.房产证（或购房合同及**）原件或复印件；

2.房主身份证原件或正反面复印件；

3.新购天然气灶具**原件或电子**打印件（名头开具户主姓名）；

4.《点火通气及首检单》原件；

以上材料为用户**灶具补贴的基础材料，如用户要求灶补返现，华润燃气将以电汇的方式汇到用户的银行卡中，需要用户附加提供以下材料：

房主银行卡正面复印件（卡号清晰可见）；

提供房主银行卡开户银行名称；

最新燃气表读数照片（显示当日时间水印）；

现场填写《灶具补贴返现（电汇）申请表》。

温馨提示

华润燃气在天然气挂表施工、置换点火过程中不收取任何费用，若遇到有人上门推销或改装乱收费，请通过扫码识别人员身份，如无法确认，请勿支付任何费用，并拨打96177进行举报。个性化改装需要由华润燃气专业人员****，需出示价格公示单并提供大连华润燃气正规**，不提供价格公示单和大连华润燃气正规**的，用户可拒绝付费。

附：大连华润燃气有限公司客服中心地址

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：大连华润燃气有限公司

文字：大连新闻传媒集团记者 毛雪梅

编辑：沐沐 王琳

美编：海健

校对：吴毅

主编：吕彬

监制：穆军 宋伟

燃气卡丢失后补办的经历

#打卡美好生活#

燃气卡丢失后补办的经历

国庆节前，家里的天然气停了，检查燃气表，不出所料，储值的天然气用完了（实际还是有4m³，但是需要重新插一下天然气卡才能继续使用）。还能说什么，拿上卡去充值呗，结果完蛋了，翻遍家里都找不到燃气卡。怎么办，完全没有经历过，求助万能的百度，找到新奥燃气的服务电话==95158，直接找人工客户咨询。

不得不说，客服MM的服务态度还是很棒的，详细说明了补办要带的文件材料，还贴心的用短信通知李一遍，具体说什么就不浪费字数了，划重点—开户人的身份证或身份复印件（这个是最容易获取的文件材料），坐上公交车到新奥燃气的服务大厅。

排队10分钟，办事1分钟，身份证+5块钱工本费，直接解决。很好，很方便！