退款中卖家不搭理你怎办

如果申请退款之后卖家不搭理也不用理会，因为在提交退款信息之后会有一段时间给卖家回复，如果在规定时间卖家没有回复，那么到了10天之后金额会自动退回。一般网购的时候支付金额不会直接打给卖家，因此收货之后一定要检查仔细再确定收货。

退款中卖家不搭理可以不理会

退款中卖家不搭理是没关系的，因为提交了退款信息之后会有一段时间供卖家回复，一般这个时间段最长为10天。因此只要10天之内卖家还是没有进行回复、退款等操作的话，系统就会把款项金额自动退回到账户。

平时在网购的时候，消费者支付的金额其实并不会直接进入卖家的账户，而是通过购物平台保管，等到全部交易结束之后才会把款项交给卖家。因此收到货物之后一定要及时查看，如果有任何问题不能选择收款，应该立即和卖家反映。

如果在网购平台内的信用比较好，或者是信誉良好的老客户，那么在申请退款的时候金额会直接退回来，不需要等待卖家的操作。建议在购买物品的时候先查看卖家信誉，这样可以提高交易的成功率，而且服务效果也会更好。

弘辽科技：淘宝换货卖家一直不发货怎么办？有何规则？

对淘宝卖家来说，自然也希望能够服务好每一位进店的客户，尤其是转化了的客户，但是很多卖家在面对消费者换货的时候，一直都不发货是怎么办呢?在换货期间又有何规则呢?

1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货，商品处于待收货状态时，这时是最方便的，我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。

2、如果我们的这个商品处于待评价状态，而我们点击收货没满15天，我们可以直接在商品售后服务中操作，选择退货或维修，这样的话如果商家迟迟不搭理你，可以申请淘宝小二介入，小二会先找他“喝茶”的。

3、如果确认收货都已经超过15天了，这时候就会有点难度，我们不得不与商家继续沟通，或者找到淘宝官方客服，保留证据对商家进行投诉，再由淘宝调解判决。

所以遇到这样的问题一定要尽早解决，拖到15天之后程序就复杂了，流程就繁琐了。

有何规则?

1、如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而是结果不利于自己。

2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，我们都可以申请退货。如果发现该商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏币之类的虚拟商品，卖家显示已发货，而我们并没有收到货，需在15天内提交退款申请。虚拟商品退货时一定要注意虚拟商品的使用期限，如果使用期限不到15天，就必须在使用期限内申请。