7月20日，南航将正式推出全新会员级别铂金卡，同时宣布南航会员体系全面升级。通过此次新增会员级别、升级全新的“固定+灵活+定制”权益组合和优化累积标准，为南航会员提供全方位立体化的出行服务。
据了解，会员只需每年达到16万升级里程或者80个升级航段，即可晋升铂金卡。未来，南航将引入消费金额的概念，完善现有会员等级评定体系标准。
铂金卡会员可享有携带2名同行人共享优先托运、优先登机、专属柜台、两舱休息室、额外奖励50%精英里程等权益，每年享受3人次受让人变更实时生效，且在座位保障、候补、升舱等方面享受最优待遇。除此之外，还可享受快速安检、客服专线等专属服务。
打造“三位一体”权益，提升全流程出行体验基于市场分析和会员需求挖掘，南航将现有单一固定权益拓展至“固定+灵活+定制”三位一体的权益结构，实现了南航会员权益体系的全面升级。
“固定权益”集中关注会员在航空出行全流程的场景化权益打造，覆盖购票、值机、机场服务、机上服务、里程优享及售后服务等各个环节，为会员出行提供全方位一体化的服务体验。
“灵活权益”致力为会员提供全品类增值服务电子券，每年将根据客户需求和营销要求进行灵活配置，2020年上线共计13项权益，以机票、度假产品、南航商城和增值服务等为主。
“定制权益”聚焦第三方个性化服务的权益打造，通过构造可延展的权益体系圈，为会员提供增值权益。目前已上线女性孕产期保级和澳新便捷签证服务，更多第三方权益将陆续上线。
通过以上组合，实现“1+1+1＞3”的权益体验，为会员提供全流程、全方位、个性化的尊享出行体验。
更新迭代会员卡版，打造快速升级通道据悉，除会员体系升级以外，南航在现有飞行累积标准基础上，对头等舱、公务舱、经济舱等多舱位累积标准进行了优化，不仅提升了全价头等舱和公务舱的升级累积标准，也将大部分中低折扣经济舱的升级航段纳入可累积范围，为会员等级晋升提供更快速通道。
同时，借助铂金卡推出契机，南航对现有会员卡版进行全套更新换代，以南航明珠俱乐部的LOGO为主元素进行延展，体现南航亲和精细的服务品质，升级明珠俱乐部品牌，让会员有更好的视觉体验。
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