农商银行周末上班吗
农商银行周末上班
农商银行周末上班,只能**个人业务,对公业务只能在正常工作日时间**。农商银行**个人业务时间为工作日的8点半到17点半,周末为9点到16点半,对公业务**时间为工作日的8点半到17点半。
高唐农商银行:开展驻点办公 实施普惠金融
大众网·海报新闻记者 贾国良 实习记者 王家心 通讯员 于延飞 聊城报道
为持续强化以客户为中心的服务理念,有效提升服务营销的广度、深度和精度,高唐农商银行金城支行积极落实驻点办公制度,发扬农信“大挎包”精神,推动信贷人员由驻行办公向驻点服务转变,成为助力乡村振兴、为民办事的一道靓丽风景线。
“喂喂喂,咱村的群众请注意了,高唐农商银行金城支行的驻点客户经理下周一在咱村现场办公,有需要激活社保卡的、开通手机银行的、**存款贷款业务的抓紧到服务点**,家里有行动不便的,农商银行员工还提供****……”周末闲时在家的人和办事处吕寨村村民听到大喇叭吆喝声,纷纷准备第二天到该村服务点**业务。第二天一早,高唐农商银行金城支行的行长于田田就带领该行内外勤工作人员到达吕寨村服务点,一天时间就成功开通手机银行70余个,这只是该行实行“驻点办公”服务群众的一个缩影。
为充分满足辖区居民的金融服务需求,减少人员聚集频次,该行充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,推出了“将金融服务送上门、信贷资金送到家”“驻点办公”制度,客户经理及“红马甲”志愿队定期下沉到社区、村庄等区域,利用移动终端、便携设备,加大电子银行、存贷款产品推介力度。同时,组织工作人员组建移动金融服务队推行“服务上门”,切实打通了金融服务群众的最后一公里。
在实际工作中,明确驻点地点、固定驻点时间、规定驻点动作。通过公示驻村客户经理手机、微信等联系方式,高效接受客户申请、反馈信息,及时了解客户金融服务需求,提高贷款发放效率和服务便利度。依托智慧营销系统,在前期四张清单对接的基础上,以信息完善率、有效对接率等作为工作标准,最大限度满足客户金融需求。
该支行两名客户经理,每周都要进行驻点办公。每次办公时间至少半天,办公地址优先选择物业、集市超市、活动广场或主要街道等人流密集区,便于广泛开展业务营销。在社区物业中心等区域进行信息公示,公开客户经理姓名、照片、联系电话及微名片等信息,通过悬挂横幅、开展集中宣讲、发放宣传折页、举办客户活动等多种形式宣传金融服务,讲解金融政策。同时,将驻点办公与网格化营销和“四张清单”走访工作有机结合,梳理前期建立的档案,分类筛选,整合内外部清单,建立优质客户台账,确保实现业务一体化营销。
责编:吴 晗
审核:李兆辉
桂东农商银行:服务实体经济 为农民工提供****
一座美丽的城市离不开农民工朋友这类在背后默默付出的人,桂东亦是如此。湖南桂东农商银行普乐支行积极响应国家的号召,履行社会责任和担当,自觉践行“客户至上 始终如一”服务文化理念,普乐支行的员工们放弃周末的休息时间,先后六次前往普乐镇普乐村新农村建设工地,为农民工现场提供金融服务。
近日,普乐支行又一次前往工地为农民工提供服务,给予他们不一样服务体验的是在这一系列活动当中,普乐支行邓行长从未缺席。在给农民工**基本的银行业务中,邓行长发现,这里的农民工对于金融知识几乎完全不了解,最基本的转账、取款都不太清楚,有一个工友还曾经因为缺乏常识被电信诈骗了一千元。因此,利用走访时间,邓行长常常与农民工交流一些基本的银行业务,普及防范电信、网络诈骗的知识,并提醒农民工兄弟不要参与一些网络**、网络贷款。工友们非常感谢邓行长给他们讲这些案列和知识。农民工获取金融知识的渠道不多,普乐支行工作人员的认真负责给他们留下了深刻的印象。“我家孩子高考完就要去读大学了,还好你们手把手教会我如何使用手机银行转账汇款,不然,我一个文盲,真的是难倒我了,实在是太感谢你们了!”其中一个工友不禁感激地说道。“大哥,不用感谢,这是我们应该做的,能为你们多做一些,我们会更有成就感。”邓行长微笑地回道。
在此次提供上门的过程中,该行的员工见证了在工地上兢兢业业、默默付出的农民工群体的辛苦。他们在高温、高强度和高风险的环境中工作,这让每位参与金融服务的员工对他们肃然起敬,更懂得桂东这座美丽县城背后的付出和汗水。同时大家更加坚定了开展此类服务活动的必要性和意义,此后不管是刮风、下雨,还是炎炎烈日,都阻挡不了普乐支行履行社会责任、服务实体经济、保障农民工权益的脚步。
此次活动是普乐支行“用心至诚 悉心服务”服务文化理念的一次具体实践,是普乐支行推进厅堂一体化转型的完美体现,充分展现了普乐支行“担当社会责任 做最好的银行”的新作为。工地的工作人员对普乐支行员工的工作效率和服务态度给予了高度肯定,劳务工群体也纷纷为此次接地气的服务点赞。
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