出车险后怎么处理流程
当车主出险后要在事发的48个小时向相关的保险公司报案,同时保险公司也要知道客户在相关的证件中签字,而由内勤确定后再派发检验人员去现场定损和勘查,最后将详情报告给理赔,再通过审核签单,但要在3天内完成。
出车险后的处理流程
当车主在出险后理赔的时候,首先要在事情发生的48个小时内及时报案,同时保险公司的内勤也会向客户提供要填写的相关理赔说明,当客户签字后,最后由它们发送理赔的单证,再通过相关的检验人员去现场勘查。
而相关的工作人员会在保险公司接到的第一个工作日就完成相关的检查程序,最后通过报告上的详情向保险公司反映,同时还要知道车主签收相关的理赔单证,最后还要缴纳一定的费用,将单证一分为二。
最后保险公司还要通过审核审批,但所有的理赔案都要在事发的3个工作日内完成,而保险公司也会将车子拖走后,若是审核下来后批准后,再将车子进行送到相关的维修点去,最后通过车主自己取回车子。
年底开车回家,安全第一 车险出险后的处理流程,给大家参考
春运期间,车流量大,难免发生交通事故。昨天小李的朋友就出了车祸,但是不知道怎么处理。给大家普及下车险理赔知识,车险出险后的处理流程,供大家参考。
第一步:拨打相关电话。
1、救人电话:120
2、定责电话:122
3、定损电话:保险公司点估计见下图
第二步:现场处理
1.下车主动关心伤者,不与伤者讨论事故责任、费用,等相关人员到来再说。如果受伤严重,不要移动伤者,等待120。
2.现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志,车辆位置+分道线标志。
3.**来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。人伤事故扣证或者扣车是难免的。
第三步:医院处理
1.告知伤者家属车已被交警扣留,自己也有购买保险。提醒伤者保留好医药费的**,不要用医疗保险卡(一般医院都知道,交通事故不用医保卡),尽量不使用不在医保的药物(否则不予报销)
2.次日可以关心一下伤者,最好主动带些水果探望下,对你以后有好处。
第四步:车损处理
1.拿到责任认定书,取车或取证。去4s店定损修车,费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书+定损单+维修清单+**。
2.或者走快速理赔,先得到赔款然后去4S店修车或者修理厂。
第五步:调解、赔偿
1.电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则:责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。
2.等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。
医药费=(病历卡+出院小结+费用清单+**)
交通费=(交通费**)
伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)
误工费=(收入证明)最好要税单。收入证明没有税单证明力强。
营养费后续治疗费等让对方算好金额在调解书上列明。
3.上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方,可向人民法院起诉。
第六步:起诉程序处理
1.等传票,通知保险公司,一般保险公司是第二被告。
2.已方不需要聘请律师,法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释,法官懂的。
3.判决书直接由保险公司解决,你不用操太多心
汽车出险不要慌!车险理赔流程详解,赶紧收藏
出了交通事故,该怎么办?大多数车主都一知半解,经常碰到有一些车主朋友,不了解出事故后的整个理赔流程,而造成损失。
今天就来给大家说说纯车损事故,车主该如何保障自己的权益。
单方纯车损事故
指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。
报案
尽量保留事故现场,如影响交通等原因,无法保留现场,也应该拍照留证据,并立即向保险公司报案。
注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。
现场查勘
损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。
损失较大,查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
开车需要随身携带的证明:驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。
定损修理
车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。
提交单证
收集索赔资料交保险公司**索赔手续。
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理**、收款银行卡、交警证明(如需交警处理),还有一些事故中涉及到的费用,如事故造成车辆无法行驶,则需要施救费**,高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。
多方纯车损事故
指不涉及人员伤亡,但涉及三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。
报案
事故发生后可先向交警部门报案,电话122,如确认为无责任方则无需向保险公司报案。如需承担责任,需要立即向保险公司报案。
现场查勘
交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》,保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》。
第三者损失
分为两类,非机动车和机动车:
1
非机动车
最好要求保险公司人员现场处理时,达成车主、三者、保险公司核损价格,如现场无法达成一致,那么在进行三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。
2
机动车
最好三者与车主一起前往车主选定修理厂进行修理。如果三者不愿意,要求车主先支付费用,一般车主可先支付部分金额作为押金、保证金,多少可协商而定,记得索要支付凭证,虽不能作为理赔依据,但可防止第三者赖帐。
车辆定损修理
将车辆(本车、三者车辆)送抵定损中心并同时通知保险公司,定损——修理厂修车——提车
提交单证
收集索赔资料交保险公司**索赔手续
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、收款银行卡借记卡、交警证明、车辆修理**(本人和三者车辆)/三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、以及其他可能涉及的证明、**。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。
总结:遇纯车损事故寻求理赔我们要知道
1、及时报案,尽量保留事故现场证据
2、开车随身携带驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证
3、索要及保留一切事故相关**、凭证
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