微信退款成功但是钱没到账怎么回事

微信退款成功但是钱没到账是因为资金会原路退回到您支付使用的账户，储蓄卡支付1到3个工作日到账，信用卡支付2到5个工作日到账，退款账单到账信息可以在微信钱包中的账单中进行查看。

微信退款账单查看方法

1、微信退款账单首先需要打开微信软件，然后点击右下方的“我”的图标。

2、之后在页面中找到并点击“支付”选项，进入支付页面。

3、在支付页面中点击“钱包”图标，进入钱包页面。

4、点击钱包页面右上方的“账单”选项，查看最近的账单。

5、再点击账单上部的“全部交易类型”选项，此时页面下方会弹出窗口。

6、在弹出窗口中点击“有退款”选项，就可以查看最近退款账单。

7、找到退款成功但是钱没到账的商品，查看是在“退款中”还是“已退款”。

操作环境

品牌型号：Redmi Note 8 Pro

系统版本：miui12 20.12.9

软件版本：微信Version7.0.21

一分钱没收到却显示“退款成功”宝妈质疑“好孕妈妈”玩“文字游戏”

半岛网3月4日讯 母婴市场广阔的发展空间，催生了更多母婴护理品牌的兴起。作为“新手妈妈”，面对“坐月子”的种种疑虑，“护理新生儿”的苦恼，不由自主地便将更多的护理希望寄托在了母婴护理人员身上。然而，行业市场的兴起也会带来意想不到的损失。近日，一女子小徐（化名）就投诉称，年前，她与“好孕妈妈”签了育儿嫂合同，由于不需要服务便按照合同流程申请了退款，但没想到，退款一事不仅拖沓，甚至退款金额“3600”直接变成了“0”。明明自己一分钱没收到却显示“退款成功”，这样的状况令她百思不得其解。针对此事，半岛网（80889213）致电“好孕妈妈”了解详情，但并未收到回复。

一分钱没收到却显示“退款成功” 宝妈投诉“好孕妈妈”

小徐反映，2021年12月11日，她与好孕妈妈签了育儿嫂合同，由于平台阿姨年后不提供服务了且家人可以照顾自己，她便按照合同流程申请了退费。“合同上写着没满三个月退款按三个月扣，也就是扣除40%退百分60%，中介费是6000元，需要退3600元。”

然而，小徐却遭遇了“退款难”，“他们客服好多天了一直没给我申请。”后来，在她多次催促询问下，客服这才提交了申请。但申请的结果却让小徐目瞪口呆。“点开一看，退款0元，还显示退款成功，下面文字备注个退款3600。难道退款金额是用备注的吗？申请退款还给我玩文字游戏。”

小徐认为，都是按照合同流程走，签合同就说好的，结果现在要退款了却一直拖。“好孕妈妈”平台已经不值得她再信任，只希望能够尽快给她退款3600元中介费。

“好孕妈妈”尚未回复 法律人士建议民事诉讼

针对小徐退款3600元变成0元一事，3月3日，半岛网致电“好孕妈妈”400电话了解情况，客服表示，咨询电话不接受采访，但会将问题反馈，会有专人回复。但截止到发稿前，半岛网记者并未收到回复。

此外，半岛网记者以消费者身份致电青岛市法律援助热线进行咨询，法律人士表示此类行为属于“合同违约”，按照合同相关约定，当事人可通过提起民事诉讼途径解决。

“好孕妈妈”发布经营困难声明 称款项问题会积极应对

官网显示，作为全国连锁品牌，“好孕妈妈”打出“严选好阿姨 安心好服务”的口号。自2014年成立至今，目前在全国布局36家门店，服务过12000多个家庭。通过查询，半岛网发现，在青岛当地，“好孕妈妈”就有市北区分店及城阳区分店2家门店。

根据“好孕妈妈”官网提供的官方服务号及官方微博号二维码扫码关注，半岛网发现，微信官方服务号“好孕妈妈母婴护理”的更新停留在2021年10月14日；官方微博号“好孕妈妈帮”的最新更新在2月19日。但在发布的每条微博评论区下，不乏有“能不能先处理退款”“骗子公司退款3个月没到账”“心疼血汗钱”等网友评论。

通过查看微博，半岛网发现，2月13日，官方发布了一则不信谣不传谣“声明”，“声明”表示：“好孕妈妈”正面临前所未有的挑战和困难，2021年底起关停了3个经营未达预期的城市，以及部分城市育儿保姆的业务，也将积极面对部分门店存在的员工薪酬延期发放、客户退款和相关方应付款拖欠问题。

半岛网记者